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  • 中小量级跨境电商,如何成功“跨”出市场围城?

    来源:www.zcrchr.com 发布时间:2020-01-11

    由于各种跨境电子商务,11日的“战争”再次蔓延到世界各地。国内消费者无休止的购买欲望不时打破所有跨境电子商务进入者的想象。表面上看,蛋糕越来越大:今年上半年,中国跨境电子商务交易额达到3.6万亿元,同比增长30.7%。

    在短短的几年里,天猫国际、淘宝全球、京东全球和网易考拉海沟在互联网巨头的支持下已经占据了市场。与此同时,中小型红皮书、婴儿网格、公主与豌豆、达林和葛格家族也获得了1000多万级融资。对投资者来说,跨境电子商务的前景似乎仍然乐观。

    然而,这个富有想象力的资本狂欢节市场注定不可能让每个人都开心。战国时期的跨境电子商务已经结束。巨人球员可以再次比赛。如果中小企业无法成功突破,它们将不可避免地退出。去年4月8日,财政部、海关总署和国家税务总局联合发布了“4.8新政”。新政策之所以在业内引发讨论,是因为它规定,跨境进口货物不再按“货物”征税,而是按“货物”分类,并进行征税和监管。这也意味着,不仅跨境电子商务公司要缴纳的综合税有所增加,更严重的是,化妆品、保健品等跨境电子商务公司“爆款”无法正常进入保税区。

    然而,“4.8新海关政策”实施仅两个月后就暂停了。我们必须承认,政府正在促进跨境电子商务产业的有序发展。未来,国家对跨境电子商务的监管将越来越细化和规范。以奶粉为例,进口奶粉内外原有包装需要有符合相关要求的中文标签,而跨境电子商务公司销售的奶粉此时基本不合格。

    跨境电子商务公司被他们头顶上的紧缩政策限制压垮了。在他们脚下,来自消费者的压力也让他们无法站稳。据媒体咨询报道。2017年第一季度,中国手机用户期望改善售后服务的主要因素是:无退货理由、物流速度、投诉处理速度等。其中,国内网上购物对“无退货理由”的要求高达56.3%。对于跨境电子商务平台来说,这些要求中的每一个都是一座需要付出一定努力才能实现的山峰。

    取悦消费者并不容易。除了最基本的真实性和质量,消费者对海鲜的需求主要是所谓的品牌和成分。用户想购买与国外完全相同的商品,而不是中国的特殊版本。在他们看来,美国制造的相同品牌和相同基础的组成与中国制造的大不相同。有些人甚至认为美国的空气和水质比中国好,美容产品会更可靠。然而,基于对传统渠道的考虑,品牌方会给予来自电子商务特殊渠道的产品,甚至拒绝授权。

    与传统渠道供应商之间的合作紧张不仅会影响消费者需求的满足,也会给跨境电子商务供应链的建立带来危机。强大的供应链要求跨境电子商务提供商对供应方拥有强有力的控制,以确保稳定的供应。此外,应该投入大量的时间和人力成本来了解外国的法律、文化和习俗,以避免风险并与品牌直接联系。

    然而,以互联网巨头天猫国际(Tmall International)和网易考拉海沟(Netease Koala Haigou)为后盾的综合跨境电子商务平台,依靠互联网巨头的优势,用实实在在的金钱粉碎强大的供应、存储和物流系统,牢牢占据了一半的市场。据易观报道,天猫国际、网易考拉海沟和京东环球采购在2017年第三季度跨境进口零售电子商务市场的竞争格局中占有57.4%的强劲市场份额。

    跨国电子商务公司将集中精力

    显然,盲目采用无成本扩张模式,直面“第一阵营”无异于互相扔石头,“蜜罐”的崩溃是一个警告,蜜罐采用全类别策略,专注于以特殊模式销售爆炸性产品。然而,从社区模型出发,不可能在《红皮书》的订单上实现稳定的内容输出和用户粘性。也很难突破外国码头仅为物流而预先建立的完整北海物流系统。

    因此,走细分领域的道路来满足用户的个性化需求已经成为许多中小型人的选择:辣椒妈妈刘楠的蜂蜜芽是针对进口母婴市场的,毕竟尿布和奶粉是需要的;波罗米针对日本和韩国的跨境市场,采用了“直播海上摇摄”模式。另一方面,《公主与豌豆》主要关注日本市场,已经努力工作了两年。为当地的海上摇摄作业积累了大量资源。它拥有2000多个固定品牌,共有种SKU产品。它的规模和规模推动了精细操作。不仅日本本土的小品牌,还有Kalobi和ORBIS等大品牌也开始伸出橄榄枝。

    “小而美”是突破的方法吗?这个问题自然没有那么简单。

    首先,细分市场应该很大,否则只能哗众取宠,无法实现。目前,日本约占中国厦门市场的45% ~ 50%。波罗米主要关注日本和韩国,而公主和豌豆主要关注日本,用一根针刺穿天空。其次,选择合适的模式进入细分市场,B2C太重,C2C体验不好,B2B2C模式相对较轻,毛利率相对较高,质量控制相对严格,公主和豌豆选择B2B2C,没有库存,库存压力为零。第三,选定的细分市场应该是他们所熟悉的,可以形成壁垒和差异化优势。热辣的母亲刘楠对母婴市场有着天然的理解和亲和力,而公主和豌豆的创始人翁永彪(Ong Yong Biao)在日本生活了28年,在中国和日本创办了两家企业。翁永彪了解日本制造商的文化和需求,并与日本有联系,所有这些都是护城河。

    除了以上三点,中小型跨境电子商务公司切入子行业的最重要的事情是供应链的构建。因为子行业的进入不可避免地会导致一种支离破碎的格局,即商品的类别、库存比率和周转效率得不到保证,这使得中小型跨境电子商务公司缺乏及时的市场调整能力,无法及时回应国内用户的声音,整体形象变得“呆滞”。要建立一个完整的“供应链”,我们不仅要注重仓储和物流,还要挖掘和整合供应链资源。

    让我们一个接一个地谈谈。首先是存储和物流。在当前的跨境电子商务市场中,典型的物流解决方案不超过两种:海外直邮模式和保税仓库配送模式。虽然仓储建设和配送模式将更加从容,但在“4月8日新政”下,跨境电子商务零售进口将征收关税、增值税、消费税等。以货物为基础,保税仓库模式将受到明显冲击。海外直邮无疑将是未来跨境电子商务发展的主要模式。目前,即使是以保税仓库模式起步的电子商务企业,也在增加《小红书》等海外直邮产品的比重。对于许多中小型跨境电子商务公司来说,直邮模式是他们自己的。例如,公主和豌豆在东京建造了超过10,000平方米的直邮储藏库。绝大多数货物都是从日本直接邮寄过来的,几乎没有库存压力。此外,还有一系列的系统化管理,如“一项无库存”模式,以提高物流效率。

    二是供应链和品牌资源的挖掘和整合。现阶段,跨国电子商务公司之间的竞争已经非常“透明”,最后的比较是供应链。当然,不用说,巨人用真正的金钱和白银摧毁了供应系统。同时

    自2014年跨境电子商务的第一年以来,市场从未稳定过。巨头们正在进行一场激烈的战斗,中小型跨境电子商务公司也在各自的子行业展开战斗。对后者来说,如果他们想成功突破,就不能像“小而漂亮”那么简单。

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